Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções — Six67Seven

Na Six67Seven, queremos que você tenha a melhor experiência vestindo a nossa cultura. Se a sua peça não ficou como você esperava, confira as nossas regras para troca ou devolução de forma simples e rápida:

1. Direito de Arrependimento ou Desistência

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para desistir da compra e solicitar o reembolso integral ou a troca por outro item.

2. Condições do Produto para Troca ou Devolução

Para que o processo seja aceito, a peça deve cumprir os seguintes critérios:

Não apresentar sinais de uso, lavagem, odores ou modificações.
Estar na embalagem original (ou em embalagem segura equivalente).
Manter a etiqueta da marca fixada na peça.

3. Erro de Tamanho por parte do Cliente (Atenção)

Como trabalhamos com peças exclusivas produzidas sob demanda (Print on Demand) e coleções limitadas de fabricação própria:

Pedimos que sempre confira com atenção a nossa Tabela de Medidas disponível na página de cada produto antes de finalizar a compra.
Caso precise trocar por erro na escolha do tamanho, o frete de retorno e reenvio será de responsabilidade do cliente (exceto em casos de defeito de fabricação).

4. Produtos com Defeito de Fabricação

Se a sua peça chegou com qualquer defeito na costura, na malha ou na estampa:

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para nos comunicar.
Envie uma foto ou vídeo do detalhe do defeito para o e-mail store.six67seven@gmail.com.
Confirmado o defeito, faremos o envio de uma nova peça sem qualquer custo adicional de frete para você.

5. Como Solicitar

Para iniciar o seu processo, envie um e-mail para store.six67seven@gmail.com com:

O número do seu pedido.
O motivo da troca ou devolução (ajuda muito o nosso controle de qualidade).
A indicação se prefere a troca por outro tamanho/modelo, cupom no site ou o estorno do valor.